Continuamos nuestro proceso de digitalización.
En ASCENSORES RUIZ nos encontramos inmersos en un proceso de digitalización para adaptar nuestra operativa a las demandas del mercado actual.
Entre las decisiones que hemos tomado, hemos decidió implementar un CRM, en concreto INFINITICRM de la empresa @softinfiniticrm
El objetivo es estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes actuales y futuros con una gestión de datos integral de nuestro negocio: VENTAS, MARKETING, ATENCIÓN AL CLIENTE y SERVICIOS estarán conectados en INFINITICRM para un mayor control interno y dar el mejor servicio posible. Con esta concentración de datos mejoramos en la administración de las cuentas, los leads y las oportunidades de venta en un solo lugar.
Han sido meses de mucho trabajo, en los que nos hemos replanteado nuestros procesos internos y los hemos optimizado con la ayuda de la consultoría prestada por @jelping.
¡Hoy ya es una realidad! Ayer finalizamos el proceso de implementación con dos jornadas de formación presencial en nuestras instalaciones, donde todo nuestro equipo implicado en el proyecto, pudo aprender el uso de la herramienta y resolver dudas.
Estamos orgullosos del equipo humano que forma ASCENSORES RUIZ, frente a este importante cambio nos hemos encontrado con una actitud excelente y predisposición a la mejora continua.
Con más de 120 años de vida y 4 generaciones que han pasado por ASCENSORES RUIZ seguimos apostando por el espíritu de cercanía al cliente y el mejor asesoramiento posible, esforzándonos día a día en estar a la altura de sus expectativas.
